ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
на оказание информационно-консультационных услуг и продажу цифровых продуктов

Индивидуальный предприниматель (самозанятая) Якимова Татьяна Викторовна, ИНН 772773847240, публикует настоящий документ, являющийся официальным предложением (публичной офертой) заключить договор на указанных ниже условиях.

1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты. Акцептом считается оплата Товара или Услуги.
1.3. Заказчик — любое дееспособное физическое или юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, осуществивший Акцепт Оферты.
1.4. Исполнитель — Якимова Татьяна Викторовна, ИНН 772773847240.
1.5. Товар — цифровые продукты (файлы, таблицы, инструкции, чек-листы, видеозаписи и иные информационные материалы).
1.6. Услуга — проведение аудита, диагностики, консультации, обучение и внедрение систем управленческого учёта, а также подготовка индивидуального плана открытия бизнеса на основе заполненного Заказчиком опросника.

2. Предмет договора
2.1. Исполнитель обязуется передать Заказчику Товар или оказать Услугу в соответствии с выбранным тарифом, а Заказчик обязуется принять и оплатить их.
2.2. Описание, состав и стоимость Товаров и Услуг публикуются на Сайте Исполнителя `tochka-consult.ru`.
2.3. Для услуги «Старт: план открытия бизнеса»:
2.3.1. Заказчик заполняет опросник, ссылка на который предоставляется после оплаты.
2.3.2. Исполнитель на основе ответов Заказчика подготавливает индивидуальный план открытия бизнеса в формате PDF.
2.3.3. Срок подготовки плана — до 48 часов с момента получения заполненного опросника.

3. Порядок заключения договора
3.1. Договор заключается путём Акцепта Оферты Заказчиком.
3.2. Акцептом является осуществление Заказчиком оплаты Товара или Услуги в полном объеме на условиях, указанных на Сайте.
3.3. С момента Акцепта Договор считается заключённым в письменной форме и обязательным для исполнения обеими Сторонами.

4. Порядок оплаты
4.1. Цена Товара или Услуги указывается на Сайте.
4.2. Оплата производится в размере 100% предоплаты.
4.3. Способы оплаты: банковские карты, электронные кошельки, безналичный перевод через ЮKassa или иные сервисы, указанные на Сайте.

5. Порядок оказания услуг и передачи товаров
5.1. Для цифровых продуктов (файлов, инструкций, таблиц): Исполнитель направляет Заказчику ссылку для скачивания или предоставляет доступ к закрытому каналу/сервису в течение 24 часов с момента оплаты на электронную почту, указанную при заказе.
5.2. Для Услуги «Старт: план открытия бизнеса»:
5.2.1. После оплаты Исполнитель направляет Заказчику ссылку на опросник.
5.2.2. Исполнитель подготавливает план на основе полученных ответов.
5.2.3. Готовый план направляется Заказчику в течение 48 часов с момента получения заполненного опросника.
5.2.4. Способ связи для передачи плана — электронная почта или мессенджер MAX, указанные Заказчиком при заказе.
5.3. Для Услуг (аудит, сопровождение): Исполнитель связывается с Заказчиком в течение 2 (двух) рабочих дней для согласования даты, времени и формата оказания Услуги.

6. Возврат денежных средств
6.1. Цифровые продукты (файлы, инструкции, шаблоны) надлежащего качества возврату и обмену не подлежат в соответствии с Постановлением Правительства РФ №55.
6.2. Для услуги «Старт: план открытия бизнеса»:
6.2.1. В случае, если Исполнитель не приступил к подготовке плана по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы.
6.2.2. Возврат не осуществляется, если Заказчик не заполнил опросник в течение 30 календарных дней с момента его получения.
6.3. Если Исполнитель не приступил к оказанию Услуги или не передал Товар по вине Исполнителя, Заказчик вправе требовать возврата уплаченной суммы.
6.4. Возврат осуществляется на основании письменного заявления Заказчика в течение 10 (десяти) рабочих дней.

7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты самостоятельного применения Заказчиком информационных материалов (цифровых продуктов) и рекомендаций, содержащихся в индивидуальном плане открытия бизнеса.
7.2. Заказчик не вправе передавать полученные цифровые продукты и индивидуальный план открытия бизнеса третьим лицам, публиковать их в открытом доступе или использовать в коммерческих целях без письменного согласия Исполнителя.
7.3. Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком финансовых результатов, указанных в плане, так как они зависят от действий самого Заказчика и внешних факторов.

8. Реквизиты Исполнителя
Самозанятая Якимова Татьяна Викторовна
ИНН: 772773847240
Контактный телефон: +79854897543
Email: ladytenet@yandex.ru